有拉萨做企业的老板问我：网站被黑了，第一件事干什么？我的答案是：先隔离，别急着删，冲动操作会把证据和线索一起删掉。被黑不可怕，慌手慌脚才最要命。
被黑了，先隔离别急着删
网站被黑第一反应别删文件。先把服务器隔离、留证据，再查怎么进来的。冲动删除会毁掉线索，还可能没清干净又复发。
拉萨企业网站被黑，应急就三步：隔离、备份证据、从后门清起。处理完还要堵漏洞，不然过几天又被挂码。拿不准就找专业的人看日志。
运维这回事，平时不起眼，出事要命。我们做托管，会把可用性、备份、应急流程都写清，出事有人接、有预案。
拉萨企业选服务商，别只看报价单。问清故障响应时限、数据能不能自己拿回，比省几百块重要得多。
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第一步：隔离止损
先把被黑的服务断网或下线，别让问题继续扩散。同时改掉所有相关密码，堵住入口。这一步是止血。
第二步：取证再动手
截图、留存日志、记录被改的地方。先搞清楚从哪儿进来的，再谈怎么修。不查原因就重装，多半还会再被黑。
- 留存访问日志和异常文件
- 确认入侵入口
- 评估数据是否被窃取
第三步：恢复加加固
用干净备份恢复，然后补上漏洞。该打的补丁打上，弱口令全改掉。恢复不是终点，防住下次才算。
我们做安全审计的同事常念叨：被黑一次不丢人，一个坑摔两次才丢人。
被黑应急的常见疑问
被黑了要重装系统吗？
看入侵程度。入口没查清就重装，容易再犯，建议先取证再决定。
数据能救回来吗？
有干净备份就能恢复；没有备份，能救多少看情况，所以平时备份很关键。
怎么防止再被黑？
补漏洞、改弱口令、上安全防护，这套做完能挡住绝大多数常见攻击。
先稳住，再处理
拉萨企业网站服务器被黑，记住三步：隔离、取证、恢复加固。顺序错了，损失翻倍。你要在拉萨，网站出了状况别自己乱动，找信服无限拉萨团队先看一眼。