有拉萨做企业的朋友问我:网站做完没人管怎么办?我的答案是:签合同前就把售后问清楚——维护多久、管哪些、响应多快,别等出事才发现找不到人。售后是选团队的重要标准。
做完没人管,售后怎么算
签合同前就把售后问清楚。我们的标准是:技术类项目含 1 年免费维护,期内负责修复;超出按服务项评估。别等出事了才发现没人接电话。
拉萨企业做系统,把维护范围、响应时限、联系方式写进合同。售后写明白,合作才放心。这是最基本的保障。
我们答疑有个习惯:能给数字就不给形容词。多少钱、多久、给不给源码,直接说清,含糊的话对谁都没好处。
拉萨客户问得最多的还是钱和售后。模板建站 500 元起含 1 年维护交付源码,定制按需求评估,先聊需求再报价。
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我们答疑有个习惯:能给数字就不给形容词。多少钱、多久、给不给源码,直接说清,含糊的话对谁都没好处。
先问维护多久
有的做完就不管,有的含 1 年维护。期限不同,成本差很多。我们含 1 年免费维护,白纸黑字。
再问管哪些
是只管故障,还是也包括小改动、安全更新。范围写清楚,免得扯皮。合理范围外的新功能,另算才公平。
- 维护期限写进合同
- 维护范围提前约定
- 响应速度问明白
响应速度是关键
网站打不开,等三天才有人理,生意损失谁担。响应越快,损失越小。这点比价格更重要。
网站售后的常见疑问
1年维护之后呢?
之后可按服务项继续合作,一案一价;也可以拿源码自己维护。
维护包括安全更新吗?
包括故障处理和技术支持,安全加固类按服务项评估,交付时说明白。
怎么避免被失联?
选有交付标准、有口碑的团队,把售后条款写进合同,最稳妥。
先把售后问清
网站做完没人管,问题都出在签合同前没问清楚。售后问明白,才敢下单。你要在拉萨,担心做完没人管,官网 www.xfwx.cn,电话 18937134080,找信服无限拉萨团队聊。